Política de Privacidade

Última atualização: 01/01/2025

Nós, da Soph-IA, estamos comprometidos em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Dados Coletados
Coletamos dados pessoais de forma ética e transparente, como:

Dados fornecidos diretamente por você: Nome, e-mail, número de telefone, endereço, dados de pagamento, entre outros fornecidos ao criar uma conta ou contratar nossos serviços.
Dados coletados automaticamente: Informações de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, e comportamento no site.
Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies no seu navegador.
2. Finalidades do Tratamento dos Dados
Utilizamos seus dados para:

Fornecer e aprimorar nossos serviços.
Garantir a segurança da plataforma.
Personalizar sua experiência.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Realizar análises de desempenho e marketing, quando autorizado.
3. Compartilhamento de Dados
Os dados poderão ser compartilhados com:

Parceiros e prestadores de serviço essenciais para o funcionamento da plataforma.
Autoridades legais, quando necessário para o cumprimento da lei.
Sempre mediante autorização prévia, exceto em casos de obrigações legais.
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.

5. Direitos dos Titulares
Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

Confirmar a existência do tratamento de dados.
Acessar, corrigir, atualizar ou excluir seus dados pessoais.
Revogar o consentimento para o uso de seus dados, quando aplicável.
Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviços.
6. Retenção dos Dados
Seus dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades estabelecidas nesta Política ou conforme exigido por lei.

7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado.

8. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas aos seus dados, entre em contato conosco:
E-mail: contact@soph-ia.app
Telefone: +55 11 3230 1677